Für den sicheren Zugang zu den DATEV-Online-Anwendungen arbeiten Ihr persönliches DATEV-Konto und ein Anmeldeverfahren wie DATEV SmartLogin zusammen. Hier erklären wir Ihnen, was Sie benötigen und wie Sie Ihren Zugang einrichten.
Beide Bestandteile gehören zu Ihrem persönlichen DATEV-Zugang, erfüllen aber unterschiedliche Aufgaben.
Das DATEV-Konto ist Ihr persönliches Benutzerkonto bei DATEV. Es wird mit einer Ihnen zugeordneten E-Mail-Adresse und einem Passwort eingerichtet und dient als zentrale Grundlage für die Anmeldung bei DATEV-Cloud-Anwendungen.
Das DATEV-Konto ist keine zusätzliche App.
DATEV SmartLogin ist eine App für Smartphone oder Tablet. Sie dient als sicheres Anmeldeverfahren und wird mit Ihrem persönlichen DATEV-Konto verknüpft.
SmartLogin bestätigt, dass tatsächlich Sie sich anmelden.
Installieren Sie zunächst die SmartLogin-App und registrieren Sie den Zugang mit den von uns oder von DATEV erhaltenen Registrierungsdaten.
Anschließend legen Sie Ihr DATEV-Konto an und verknüpfen es mit SmartLogin.
Sie benötigen grundsätzlich keinen neuen SmartLogin. Öffnen Sie den DATEV-Konto-Assistenten und verknüpfen Sie dort Ihren vorhandenen SmartLogin mit Ihrem persönlichen DATEV-Konto.
Wenn SmartLogin und DATEV-Konto bereits miteinander verknüpft sind, verwenden Sie Ihren persönlichen Zugang einfach wie gewohnt.
Für die Registrierung empfehlen wir die aktuelle Anleitung von DATEV. Dort werden Installation, Registrierung und Aktivierung Schritt für Schritt beschrieben.
Wenn wir Ihnen SmartLogin-ID und Registrierungscode direkt mitteilen, wählen Sie zu Beginn der Registrierung „Alternative Eingabe“, anstatt den QR-Code zu scannen.
Dort geben Sie SmartLogin-ID und Registrierungscode manuell ein.
Unser kurzes Kanzlei-Video zeigt den grundlegenden Registrierungsablauf. Für aktuelle Detailänderungen bleibt die DATEV-Anleitung die maßgebliche Ergänzung.
Die Verknüpfung führen Sie einmal für Ihren persönlichen Zugang im DATEV-Konto-Assistenten durch.
Rufen Sie den DATEV-Konto-Assistenten im Browser auf.
Melden Sie sich mit Ihrem vorhandenen SmartLogin an.
Verwenden Sie Ihr bestehendes DATEV-Konto oder legen Sie ein neues Konto an.
Verbinden Sie SmartLogin und DATEV-Konto miteinander.
Wenn Ihr Gerät dies unterstützt, können Sie die Anmeldung komfortabel über Face ID, Touch ID oder die biometrische Entsperrung Ihres Android-Geräts bestätigen.
Aktivieren Sie in den SmartLogin-Einstellungen die Funktion „App-Login“. Sie wird benötigt, wenn SmartLogin auch zur Anmeldung in anderen DATEV-Apps auf demselben Gerät verwendet werden soll.
Bewahren Sie den Registrierungsbrief beziehungsweise Ihre Registrierungsdaten sicher auf. Sie können beispielsweise bei einem Gerätewechsel oder in einem Sicherheitsfall erneut benötigt werden.
DATEV-Konto und SmartLogin dürfen nicht gemeinsam von mehreren Personen genutzt werden. Benötigen mehrere Personen Zugriff auf die DATEV-Anwendungen, richten wir für jede Person einen eigenen Zugang mit den jeweils erforderlichen Berechtigungen ein.
Ein SmartLogin ist grundsätzlich an ein Gerät gebunden. Wenn Sie SmartLogin auf einem weiteren Smartphone oder Tablet verwenden möchten, kann dafür ein zusätzlicher SmartLogin erforderlich sein.
Sprechen Sie uns bitte an, wenn Sie einen weiteren Zugang benötigen.
Bei einem Gerätewechsel oder nach einer Neuinstallation muss SmartLogin gegebenenfalls erneut registriert werden. Nutzen Sie dafür die aktuelle Anleitung von DATEV.
Wenn Ihnen die Registrierungsdaten nicht mehr vorliegen, melden Sie sich bei uns. Wir können Ihnen diese erneut bereitstellen.
Wenn Sie Ihr Smartphone verloren haben oder einen Missbrauch vermuten, sperren Sie Ihren SmartLogin möglichst umgehend über das DATEV Self-Service-Portal.
Hierfür benötigen Sie die PUK aus Ihren Registrierungsunterlagen.
Viele Fragen lassen sich über die aktuellen DATEV-Hilfen klären. Wenn die Einrichtung oder Anmeldung trotzdem nicht funktioniert, unterstützen wir Sie selbstverständlich.
Antworten von DATEV auf häufige Fragen zu Registrierung, Nutzung und Sicherheit.
Unterstützung bei allgemeinen Bedienungsfragen. Bitte geben Sie dort keine vertraulichen steuerlichen oder personenbezogenen Informationen ein.
Wenn Sie technische Unterstützung durch unsere Kanzlei benötigen, können wir gemeinsam auf Ihren Bildschirm schauen.
Mit dem DATEV-Konto und dem verknüpften SmartLogin verfügen Sie über einen sicheren und eindeutig zugeordneten Zugang zu den für Sie freigeschalteten DATEV-Anwendungen.
Wenn Sie einen weiteren persönlichen Zugang oder Unterstützung bei der Einrichtung benötigen, sprechen Sie uns gerne an.
