Vorab: WhatsApp bieten wir als Service für alle, die es nutzen möchten. Wir nutzen WhatsApp in der Kommunikation mit unseren Mandanten nur, wenn wir deren Zustimmung haben. 

Wie erreichen Sie uns per WhatsApp

Sie erreichen uns per WhatsApp über unsere normale Festnetznummer +49 5235 96920.

Warum wir die Kommunikation per WhatsApp anbieten

WhatsApp hat sich in Deutschland als eine der beliebtesten Messaging-Plattformen etabliert, und das nicht ohne Grund. Die Vorteile dieser Anwendung sind vielfältig und tragen zu ihrer weitverbreiteten Nutzung bei. Einen wesentlichen Vorteil von WhatsApp sehen wir in seiner Nutzerfreundlichkeit. Die intuitive Benutzeroberfläche ermöglicht es den Menschen, einfach und schnell Nachrichten, Fotos, Videos und sogar Sprachnachrichten auszutauschen. Dies hat zu einer hohen Nutzungshäufigkeit in Deutschland geführt, da die Anwendung leicht zugänglich und für Menschen aller Altersgruppen geeignet ist.

Im Vergleich zu E-Mails bietet WhatsApp eine schnellere Interaktion. E-Mails erfordern oft mehr Zeit, um verfasst und beantwortet zu werden, während WhatsApp-Konversationen in der Regel in Echtzeit stattfinden. 

Insgesamt bietet WhatsApp also eine zeitgemäße und effiziente Möglichkeit der Kommunikation, die in Deutschland weit verbreitet und vielseitig genutzt wird.

Wie wir WhatsApp verwenden

Wenn es um eine qualitativ hochwertige Beratung gehen, setzten wir weiterhin auf die persönliche Betreuung vor Ort, per Telefon oder Videokonferenz. WhatsApp sehen wir als Serviceleistung an, die den Service verbessern soll. Einfache Fragen können so schneller geklärt werden. Darüber hinaus können wir einzelne Serviceleistungen auch automatisiert anbieten, so dass Sie sofort eine Lösung für Ihr Anliegen erhalten können. Das entlastet uns bei der Arbeit, wodurch mehr Zeit für eine gute Beratung bleibt.

Ist die Kommunikation über WhatsApp sicher?

Unseren WhatsApp-Kanal betreiben wir über das System „Superchat“. Dabei werden alle Daten von Superchat, sowie von dessen WhatsApp Business Solution Provider (BSP) 360dialog, in Deutschland gespeichert. Der Betreiber von WhatsApp in Europa, die WhatsApp Ireland, hat nach eigenen Angaben die von der Europäischen Kommission beschlossenen Standardvertragsklauseln mit den WhatsApp-Gesellschaften in den USA vereinbart, um zu gewährleisten, dass bei der Verarbeitung von Daten europäischer Nutzer in den USA ein angemessenes Datenschutzniveau gewahrt wird.